Odbiór i przekazanie sprzętu
Zapraszamy do serwisu przy ul. Wienieckiej 32a, na pierwszym piętrze we Włocławku. Sprzęt do naprawy możesz przekazać i odebrać osobiście, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–15:00.
Odbiór zakupów
Elektronikę, akcesoria i gotowe wydruki 3D możesz kupić oraz odebrać na miejscu. Przy odbiorze osobistym nie naliczamy opłaty za dostawę. Za zakupy zapłacisz gotówką, kartą, BLIK-iem lub inną metodą obsługiwaną przez terminal.
Naprawa wysyłkowa
Przyjmujemy telefony, tablety, laptopy i konsole wysyłkowo. Najpierw zgłoś model urządzenia i usterkę telefonicznie lub przez formularz kontaktowy. W temacie wpisz „Naprawa wysyłkowa”. Po zgłoszeniu potwierdzimy sposób nadania, adres i warunki transportu.
Standardowa wysyłka do serwisu i z powrotem jest darmowa przy wykonanej naprawie od 300 zł brutto. Przy niższej kwocie koszt obu przesyłek ustalamy przed nadaniem. Przy rezygnacji z naprawy lub gdy naprawa nie jest możliwa, warunki i koszt transportu uzgadniamy przed wysyłką.
Zapakuj urządzenie w mocny karton, zabezpiecz je wypełnieniem i dołącz numer zgłoszenia lub dane kontaktowe. Nie nadawaj sprzętu bez potwierdzenia zgłoszenia. W przypadku uszkodzonej lub spuchniętej baterii poinformuj nas przed wysyłką.
Po diagnostyce podamy zakres, całkowitą cenę i przewidywany termin. Naprawę wykonujemy po Twojej akceptacji. Po zakończeniu ustalimy sposób rozliczenia i odeślemy sprzęt pod uzgodniony adres.
Indywidualne ustalenia
Jeśli chcesz ustalić inny sposób przekazania sprzętu lub odbioru wydruku, skontaktuj się z nami przed wysłaniem przesyłki. Możliwość takiej realizacji, adres, koszt i termin wymagają wcześniejszego uzgodnienia.
Nie oferujemy dojazdu do klienta. W problemach z oprogramowaniem możemy pomóc zdalnie, po umówieniu terminu.
